REXTEL ABM nos confía su CRM Microsoft Dynamics

Rexel ofrece soluciones innovadoras y sostenibles para la mejora del confort, la seguridad y el rendimiento energético de las instalaciones, infraestructuras y edificios.

El Grupo Rexel, experto mundial de la distribución profesional multicanal de productos y servicios para el mundo de la energía, da soporte a sus clientes, allí donde estén, con una red de 2.000 puntos de venta, para crear valor y ayudarles en una mejor gestión de su negocio. Rexel está presente en 26 países, cuenta con una plantilla de 27.000 empleados. En 2018 sus ventas ascendieron a 13,37 mil millones de €. 

 

Ibermatica ha sido seleccionada para realizar las tareas de soporte y evolutivos de su sistema CRM basado en Dynamics 365. 

 

Dynamics 365 reúne todos los datos de ventas y clientes en un solo sistema, ofreciendo a los usuarios una única fuente de información. Al ayudar a los usuarios a conectarse con sus clientes y ofrecer un servicio mejor y más rápido, la aplicación puede ayudar a aumentar la satisfacción del cliente.

Las capacidades analíticas y de presentación de informes en profundidad de Dynamics 365  también ayudan a las organizaciones a obtener más datos de sus negocios, a responder a los cambios más rápidamente y a tomar decisiones más informadas que ayudarán a que su negocio crezca.