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Cómo activar la venta digital en tu equipo de comercial

El recorrido del cliente ha cambiado. Los compradores pasan más tiempo buscando información de manera independiente antes de interactuar con el equipo de ventas, lo que pone a la mayoría de los vendedores en desventaja.

¿Por dónde empezamos?

Reestructura al equipo comercial ante la nueva realidad.

En este VÍDEO presentamos las soluciones CRM y de automatización de la fuerza de ventas para activar la venta digital lo que nos ayudará  entender y a mantenernos conectados con los clientes. Presentaremos una solución colaborativa de ventas basada en conocimiento que aplica IA a las interacciones de los clientes, y que proporciona la información adecuada para centrarse en las oportunidades más adecuadas, a la vez que recomienda las mejores acciones a seguir para lograr un acercamiento más rápido.

Actualmente, los grupos de compradores son más diversos, lo cual hace que el proceso de compra sea menos claro y más largo. A la vez, los compradores B2B quieren una experiencia que se asemeje más a B2C, una tendencia impulsada por los miembros de la generación milenial que han asumido la toma de decisiones.

Por otro lado, las empresas enfrentan desafíos críticos a la hora de reestructurarse para un recorrido de compra cada vez más digitalizado. La raíz de los problemas son los datos fragmentados de los clientes. Cuando los datos esenciales de los clientes se encuentran en silos; datos repartidos por toda la empresa, desde el CRM, al ERP, a las redes sociales como LinkedIn, es imposible extraer información significativa y que deriven en acciones para comprender a los compradores e interactuar con ellos. Pero, para las empresas que pueden unificar los datos y los aprovechan para obtener información, los resultados pueden ser verdaderamente transformadores

En este VÍDEO podrás conocer la plataforma Activate Digital Selling Microsoft, basada en Dynamics 365, una solución que empodera a las empresas para posibilitar una transformación digital de ventas y permitirles mantenerse competitivos y encontrar compradores donde estén.

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