[Vídeo MasterClass ]

Evolución del CRM al Cloud: Best Practices, y Gestión del Cambio

Abordamos proyectos de migración de CRM aplicando nuestro dilatado conocimiento sobre estructuras de venta y de generación de negocio.

En este vídeo os explicamos como Ibermatica plantea la evolución del CRM al Cloud desde una perspectiva estratégica y de tecnología CRM modelizada en un proyecto altamente productivo, corto en el tiempo y con un ROI verdaderamente rápido.

CRM to Dynamics 365 DIGITAL JOURNEY es la metodología diseñada por Ibermatica para migrar su CRM local a Dynamics 365 Cloud sin interrumpir su negocio y garantizando un resultado optimo.

Santos Rivas, especialista en CRM en Ibermatica

Santos Rivas, especialista en CRM, nos explica que la implantación de una tecnología CRM en una empresa no aporta valor en sí misma. Es necesario introducir componentes de Best Practices CRM, y elementos de Gestión del Cambio, para asegurar el éxito de la implantación, y obtener objetivos de negocio.

Además, una migración debe aportar todas las ventajas de la versión más avanzada en cada momento, y a la vez intentar reducir las personalizaciones y desarrollos, aprovechando las innovaciones y capacidades de las nuevas versiones. Mejora la productividad de las TI al terminar con las tareas de mantenimiento del software (como las copias de seguridad, las actualizaciones y los parches) y libera al personal de TI para que se centre en la planificación estratégica y otros elementos de trabajo de alta prioridad.

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Somos uno de los principales implantadores de Microsoft, con casi 2000 clientes que han depositado su confianza en nosotros para la implantación de Dynamics 365, Business Central (NAV / Navision) y Dynamics 365 Finance & Operations (AX / Axapta). Además, destacamos en el despliegue de proyectos sobre AZURE y Microsoft 365. Nuestra experiencia en el campo de la inteligencia artificial y el uso de Copilot nos sitúa a la vanguardia de la innovación tecnológica.

Con una plantilla de más de 12.000 profesionales y una sólida presencia en 23 países, estamos comprometidos en ayudar a nuestros clientes a definir y aprovechar oportunidades en el nuevo contexto digital. Desde la tecnología hasta las personas, ofrecemos un enfoque integral que garantiza el éxito en cada proyecto.

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