Metodología de alto rendimiento para la implantación de una ESTRATEGIA CRM

Recoge experiencias exitosas en el mercado

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La implantación de una tecnología CRM en una empresa no aporta valor en sí misma. Es necesario introducir componentes de Best Practices CRM,  y elementos de Gestión del Cambio, para asegurar el éxito de la implantación, y obtener objetivos de negocio.

Somos especialistas en CRM

Somos la única organización que ofrece una perspectiva estratégica y de tecnología CRM modelizada en un proyecto altamente productivo, corto en el tiempo y con un ROI verdaderamente rápido. Abordamos proyectos CRM aplicando nuestro dilatado conocimiento sobre estructuras de venta y de generación de negocio.

BENEFICIOS
Garantía Microsoft Dynamics 365 en sus capacidades de Sales y Marketing
Proyecto que realmente aporta valor de NEGOCIO a la organización
Basado en metodología probada y éxito en multitud de implantaciones
Incorpora mejores prácticas comerciales y de marketing
Muy positiva en escenarios donde los usuarios disponen de escaso tiempo para el proyecto
Asegura, mediante prácticas en la gestión del cambio, la adopción general del proyecto
Genera reporting claro sobre rendimiento comercial y efectividad en campañas de marketing
Implantación de ESTRATEGIA CRM en tiempos reducidos e inversión económica CONTENIDA
VENTAJAS
Alto nivel funcional en ventas y marketing
Integración con Outlook y resto de ofimática
Tecnología estándar (.NET)
Flexibilidad en las operaciones
Alto nivel de analítica
Posición de liderazgo en mercado CRM
SERVICIOS

Consultoría dirigida en base a BEST PRACTICES

  • Normalización de elementos de venta (leads, oportunidades, campañas…)
  • Diferenciación y estructuración de conceptos de capital relacional
  • Sistematización del proceso de venta (fases, subfases, reporte oportunidades)
  • Reporte de actividad comercial forma y optimización por outlook
  • Criterios de segmentación eficaz
  • Sistemas de comunicación con los clientes
  • Generación de campañas de marketing

Parametrización de DYNAMICS CRM en función de elementos críticos

Cargas de datos de clientes y contactos de otros sistemas

Definición de cuadro de mando estructurado sobre indicadores de rendimiento comercial

Formación sobre uso de DYNAMICS CRM

Soporte en arranque

Comunicación inicial de proyecto (evangelización y objetivos)

Identificación elementos internos de impulso

Envío 4 quick wins (mejoras prácticas alto valor)

Comunicación de lanzamiento interno CRM OPEN MEETING

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Estrategia CRM

Claves para asegurar el éxito de un proyecto CRM.

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