¿Cuándo conviene cambiar de partner o distribuidor de Microsoft Dynamics NAV (Navision)?

Hasta aquí hemos llegado ….

 

En todos estos años he visto que la relación entre clientes y distribuidor o partner de Microsoft Dynamics NAV no es un camino de rosas. Es normal pasar por ciertas dificultades, pero hay momentos en los  que nos empezamos a cuestionar la idoneidad de nuestro distribuidor de Microsoft Dynamics NAV (Navision), por alguno de los motivos que comento a continuación, aunque  no todos los puntos  tienen la misma importancia, a veces solo uno es suficiente….

  • Proyectos fallidos o desviados económica y temporalmente.
  • Poca solvencia o inestabilidad económica y accionarial.
  • Falta de nivel de servicio,  elevados tiempos de respuesta o dificultad para contactar con las personas Clave.
  • Falta de metodología que englobe el ciclo de vida de los proyectos.
  • Ausencia de un plan de certificaciones y formación que recicle al equipo.
  • Cambios continuos en el equipo que atiende la instalación.
  • Bajo nivel especialización en sectores concretos.
  • Falta de presencia internacional o acuerdo con otros distribuidores que acompañen los planes de expansión de sus clientes.
  • Limitada cobertura a nivel nacional
  • Documentación de los desarrollos  desactualizada, ausencia de manuales….
  • Escaso conocimiento de los módulos estándar Microsoft Dynamics NAV, sobre todo en las versiones mas recientes.
  • Poca  proactividad del gestor comercial asignado que hace que no tengamos información de novedades , …
  • Falta de política de producto de en el mantenimiento de los Verticales o ADDON´s 

Hay empresas exigentes que con  sólo uno de estos motivos toman la decision y salen a buscar alternativas, otras esperan a que las cosas mejoren …. hasta que estalla la crisis.

 

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¿Cuándo conviene cambiar de partner o distribuidor de Microsoft Dynamics NAV (Navision)?

Clara Camprovin Blog, Microsoft Dynamics NAV Leave a Comment


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