¿Cuándo conviene cambiar de partner o distribuidor de Microsoft Dynamics NAV (Navision)?

Hasta aquí hemos llegado ….

 

En todos estos años he visto que la relación entre clientes y distribuidor o partner de Microsoft Dynamics NAV no es un camino de rosas. Es normal pasar por ciertas dificultades, pero hay momentos en los  que nos empezamos a cuestionar la idoneidad de nuestro distribuidor de Microsoft Dynamics NAV (Navision), por alguno de los motivos que comento a continuación, aunque  no todos los puntos  tienen la misma importancia, a veces solo uno es suficiente….

  • Proyectos fallidos o desviados económica y temporalmente.
  • Poca solvencia o inestabilidad económica y accionarial.
  • Falta de nivel de servicio,  elevados tiempos de respuesta o dificultad para contactar con las personas Clave.
  • Falta de metodología que englobe el ciclo de vida de los proyectos.
  • Ausencia de un plan de certificaciones y formación que recicle al equipo.
  • Cambios continuos en el equipo que atiende la instalación.
  • Bajo nivel especialización en sectores concretos.
  • Falta de presencia internacional o acuerdo con otros distribuidores que acompañen los planes de expansión de sus clientes.
  • Limitada cobertura a nivel nacional
  • Documentación de los desarrollos  desactualizada, ausencia de manuales….
  • Escaso conocimiento de los módulos estándar Microsoft Dynamics NAV, sobre todo en las versiones mas recientes.
  • Poca  proactividad del gestor comercial asignado que hace que no tengamos información de novedades , …
  • Falta de política de producto de en el mantenimiento de los Verticales o ADDON´s 

Hay empresas exigentes que con  sólo uno de estos motivos toman la decision y salen a buscar alternativas, otras esperan a que las cosas mejoren …. hasta que estalla la crisis.

 

¿Conectamos?

La tecnología bien aplicada suele facilitar las cosas. Si sospechas que también puede ser de ayuda para ti, concédenos la oportunidad de conocerte y demostrarte hasta qué punto es así.

¿Por qué Ibermática?

Somos uno de los principales implantadores de Microsoft Dynamics a nivel nacional, casi 400 clientes han confiado en nosotros la implantación de Dynamics CRM y NAV (Navision). Además somos una compañía TIC formada por más de 3.000 personas y presencia en 10 países. Ayudamos a definir y aprovechar oportunidades en el nuevo contexto digital con un enfoque global, desde la tecnología a las personas.

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Clara Camprovin Blog, Microsoft Dynamics NAV Leave a Comment


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